Migliorare e rendere più efficace la propria comunicazione nei vari contesti della vita professionale, acquisendo il metodo e gli strumenti tali da consentire una maggiore efficacia nelle relazioni interpersonali.
Il corso è rivolto a:
leader/manager/quadri e funzionari direttivi;
tutte le funzioni dell’area vendite;
relazioni esterne.
Metodologia:
Il corso si sviluppa in due sessioni parallele:
La prima sessione sarà composta da un modulo relativo all’acquisizione di tecniche e strumenti di comunicazione.
Comunicare in modo efficace richiede l’acquisizione di una molteplicità di strumenti, di una propria apposita “cassetta degli attrezzi”.
Non si tratta di definire e possedere strumenti ideali, ma di individuare di volta in volta quelli più congruenti con le finalità generali e con le culture organizzative e professionali in cui si opera.
La seconda sessione sarà composta da un modulo relativo all’acquisizione di tecniche e strumenti psicologici per il “saper pensare”.
Il modulo assume come punto di partenza dell’attività formativa l’apprendimento dall’esperienza, un apprendimento teso a valorizzare e a favorire la riflessione sui processi di conoscenza e sui saperi sottesi all’agire quotidiano.
Vengono trasferiti, in tal modo, i meccanismi di decodifica e le chiavi di lettura che permettono di ottimizzare il rapporto comunicativo”.
Linee guida:
parlare in pubblico ed esporre il proprio pensiero agli interlocutori diventa più facile se si ottiene il risultato di “essere compresi”, impostando logicamente il proprio stile di comunicazione;
e’ necessario avere uno schema mentale degli argomenti che si vogliono esporre, presentandoli poi agli interlocutori con la massima efficacia comunicativa secondo le indicazioni fornite dal momento formativo;
durante le conversazioni ascoltare attentamente le persone e fare le domande appropriate, sono due facce di una stessa medaglia, indispensabili per un corretto rapporto con gli altri e per muoversi correttamente in ambienti lavorativi sempre meno attenti ai messaggi.
